Einsatz der Anwendungen der Omnikanalplattform/agree in der Präsenzberatung. Der Einsatz der Anwendungen und Tools sowie die Moderation des Gesprächs wird „am Kunden“ trainiert.
Für wen?
Mitarbeitende, welche die Omnikanalplattform in der Beratung einsetzen möchten
Zeitbedarf
- Projektverantwortliche ½ Tag
- Vertriebsmitarbeitende 2 Tage inkl. Praxisbegleitung
Inhalt
- Projektverantwortliche
- Vorbereitung Omnikanalplattform/agree
- Kennenlernen der Beratungsstrategie
- Mitarbeitende im Vertrieb
- Technik-/Methodiktraining
- Mindset, Nutzen und Moderation mit der Omnikanalplattform (OKP)
- Beratung mit OKP-Anwendungen/Tools
- Praxisbegleitung (½ Tag)
- Digitale Sprechstunde
- Technik-/Methodiktraining
