Videotraining

Vor Ort

Einführung Videoberatung

Entwicklung einer omnikanalen Beratungsstrategie mit Neueinführung der Videoberatung als zusätzlichen Vertriebskanal. Die dafür notwendigen technischen Voraussetzungen und Prozesse werden in der Organisation geschaffen und Kompetenzen bei Führungskräften und Mitarbeitern aufgebaut.

Für wen?

Unterschiedliche Module für Projektverantwortliche, Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter

Zeitbedarf

  • Projektverantwortlicher: 7 Tage
  • Führungskraft im Vertrieb: 1 Tag
  • Je Vertriebsmitarbeiter: 3 Tage inkl. Sprechstunden

Inhalt

Projektverantwortliche in der Bank: Orientierungsworkshop (7 Tage)

 

Phase1:

  • Überblick zu Omnikanal
  • Entwicklung einer omnikanalen Beratungsstrategie
  • „Verprobte“ Meetingsoftware und bewährte Beratungstools
  • Blick über den Tellerrand und in die Zukunft

 

Phase 2:

  • Begleitung und Beratung bei der strategischen Integration und Test des Beratungskonzeptes

 

Abschlussworkshop mit Verantwortlichen der Bank

 

Qualifikation der Führungskräfte im Vertrieb (1 Tag)

 

Gesamtpaket für bis zu 10 Mitarbeiter für Konzeption, Durchführung, Projektbegleitung inkl. Praxisbegleitung

Ihre Ansprechpartner

Anita Gundel

Produktmanagement Omnikanal

Peter Bales

Vertriebsleiter